СКБ Проминформ   СКБ Проминформ. Специализированное конструкторское бюро  
  Главная Написать нам Поиск Английский Русский  
 
     www.prominform.ru - Официальный сайт компании "СКБ ПромИнформ" - Программа управления гарнитурой на базе АМК
Главная/Решения/Программное обеспечение/Программа управления гарнитурой на базе АМК "Гранит"

Управление гарнитурой рабочего места оператора
на базе коммутатора АМК "ГРАНИТ"

Задать вопрос...

Загрузить инсталлятор программы

Программа ARMPG ( Управление гарнитурой рабочего места оператора на базе коммутатора АМК "ГРАНИТ" ) предназначена для подключения к АМК "ГРАНИТ" гарнитуры оператора, работающего с программой, не имеющей связи с АМК ( справка 09, рабочее место оператора пейджинговой связи и т.д.). При поступлении входящего вызова из группы, открытой при настройке программы, гарнитура оператора автоматически или по команде оператора подключается к данному входящему телефонами и микрофоном. При отбое абонента происходит автоматическое отключение гарнитуры.

Дополнительные возможности:

  • cигнализация о поступлении входящего вызова - звуковая и значком на экране

  • информация о номере канала АМК, по которому пришел входящий вызов
  • информация об АОН (если она была передана АТС, с которой пришел входящий вызов)
  • информация об идентификаторе входящего вызова
  • информация об очереди входящих вызовов для данного рабочего места
  • принудительный отбой абонента (сброс входящего вызова) по нажатию заданного при настройке сочетания клавиш или выбором соответствующего пункта из меню программы.

  • временное закрытие рабочего места для входящих вызовов по нажатию заданного при настройке сочетания клавиш или выбором соответствующего пункта из меню программы.
  • задание паузы после отбоя абонента до приема очередного входящего от 0 до 20 сек для обработки полученной информации.
    на одном компьютере может быть запущено несколько копий программы, например для управления гарнитурами операторов, работающих на компьютерах под управлением "чистой" DOS.
  • запись сообщения о замедленном ответе телефониста на входящий вызов, принудительном отбое абонента, закрытии/открытии РМ для входящих вызовов в файл сообщений начальнику смены.
  • возможность идентификации телефониста по базе данных АКЦ.

Программа может запускаться автоматически при загрузке компьютера, регистрации оператора не требуется. При необходимости можно изменить табельный номер с которым программа регистрируется в Диспетчере при помощи параметров коммандной строки.




 
Новости
О компании
Продукция
Решения
Контакты
Партнеры
Вопросы
Сервис
Заказ
Форум